От началото на септември пациентите с хронични и с редки заболявания ще получават SMS и известие във Viber от Здравната каса за статуса на техните протоколи, с които се отпускат скъпоструващите лекарства за лечението им. Уведомяване в реално време за одобрение, отказ или анулиране за помощни средства и ремонти, ще получават и хората с увреждания.
До дни с нотификацията на телефона чакането и излишното разхождане на пациентите ще бъдат спестени, твърдят от Здравната каса. „Известяването ще бъде изцяло автоматизирано въз основа на генерираните данни в системата. Ще е нужен само телефонен номер. Съобщенията, които ще изпращат ще бъдат кратки и ясни и ще имат логото на НЗОК.