Това съобщи ръководителят на ведомството Кристина Георгиева. В телефонните разговори не им обясняват, че могат да отидат в дирекцията и да заявят желание за начина на получаване на помощите. Така дирекцията ще отрази промяната, за да няма случаи, в които клиентите да не могат да си вземат парите от банката веднага. Става дума за хора, които получават помощи за безработица, семейни, интеграционна добавка, за закупуване на медицински изделия и други, поясни Георгиева.
