Жената получила телефонно обаждане от „доктор Миланов от МБАЛ-Русе“. Той й съобщил, че нейната дъщеря и още 5-6 човека са пострадали при пожар, получили са сериозни наранявания, поради което се налага спешна операция във ВМА, където дъщеря й ще бъде откарана с хеликоптер. Операцията щяла да струва 12 000 лева, но след като жената му казала, че не разполага с толкова пари, проявил „милосърдие“ и се съгласил на предложената от нея сума в размер на 570 лева.
Парите потърпевшата предала час по-късно пред входа на жилището си на непознат мъж.
След подаден сигнал в полицията във Второ РУ е започнато разследване, образувано е досъдебно производство.