Устройството се е намирало в хипермаркет в столичния квартал „Надежда“. Крадци разбили вратата на хипермаркета, след което отключили банкомата и взели парите, намиращи се в него, след което отново заключили машината. По неофициална информация откраднатата сума е между 100 и 130 хиляди лева. Все още парите се уточняват от банката – собственик на устройството
Сигналът за обира подали служители на магазина, които отивали на работа. В началото се е смятало, че обирът е в хипермаркета. След като не открили липси, служителите повикали и представители на банката, чиято собственост е обраното устройство. Така станало ясно, че средствата, поставени в касетките, ги няма.