Недоволството на русенци е най-вече от това, че при извършване на строително-ремонтни дейности в различни квартали на града улиците са били разкопани и до момента изкопите стоят незаринати, застрашавайки здравето и живота им.
Дружеството не възстановява след себе си инфраструктурата в срок, а там където е положила асфалт, налице са огромни кръпки върху улици, където не е имало даже пукнатина в настилката, недоволстват русенци.
Другото, което изнервя абонатите, че заради свързването на нови абонати стоят по цели седмици без топла вода.
От Община Русе са предупредили Топлофикация да възстанови инфраструктурата за своя сметка и в срок. В противен случай ще бъде санкционирана. От дружеството се ангажираха, че до края на тази седмица ще приключат с ремонта на топлопреносната мрежа в целия град и ще асфалтират след себе си.
От там уточниха, че с оглед метеорологичната прогноза от утре, 22 октомври, започват поетапно пускане на отоплението. Топлото ще тръгне първо към детските градини и училищата, болниците и социалните заведения и след това към жилищните сгради. Процесът ще продължи около пет дни.
