На нея граждани и институции могат да подават сигнали за престъпления и нарушения на митническия, акцизния и валутния закон. Структурата има постоянно видео наблюдение над възловите точки на ГКПП-Дунав мост и други митнически бази, разположени на територията на управлението. От Митницата уверяват гражданите, че на всеки техен сигнал, добросъвестно подаден, ще бъде реагирано професионално и отговорно, както и че анонимността им е гарантирана.
Телефоните за сигнали по всяко време на денонощието са: 082/ 816 221 или мобилен 0879 532 960.
Ако ви предстои пътуване и не сте сигурни какво количество акцизни стоки можете да носите със себе си, бихте могли да потърсите информация на сайта на Агенция „Митници“ http://www.customs.bg или на телефона на митническите инспектори от отдел „Акцизи“ – 082/810 405, допълват от митническата дирекция. На този телефон можете зададете и въпросите си свързани с регистрация на Специализиран малък обект за дестилация /СМОД/ или да подадете сигнал за нерегламентирано действащ такъв обект.
Сигнали и запитвания относно трафик, проблеми и натрупване на опашки при ГКПП-Дунав мост можете да отправите на тел. 082/816 253 в рамките на всеки работен ден.
