„Енерго-Про“ предоставя на своите клиенти възможност да заплащат сметките си онлайн. Това може да стане на интернет страницата на дружеството: www.energo-pro.bg, като притежателите на дебитни и кредитни карти имат възможност едновременно да проверят размера на своето задължение за консумирана електроенергия и да го платят веднага, сигурно и удобно. В условията на извънредно положение, клиентите могат да извършат онлайн плащания и за сметките на близки и познати възрастни хора, на които им се налага да спазват социална изолация или са в карантина. Разплащането с карта през интернет елиминира риска от пренасяне на пари в брой и необходимостта от физическо посещение в офис на компанията.
Актуални остават и останалите начини за плащане на задължения към енергодружеството, а именно:
- по банков път – чрез директен дебит или чрез платежно нареждане по сметката на „ЕНЕРГО-ПРО“ в „УниКредит Булбанк“ АД, IBAN: BG80UNCR70001523953311, BIC : UNCRBGSF, а като основание за плащане трябва да се посочи клиентския номер;
- чрез банкомат и функцията bPay (код на „Енерго-Про“: 50003);
- онлайн чрез Epay или електронно банкиране на обслужващата банка,
- в брой на място в Център за обслужване на клиенти на „Енерго-Про“, или пък на адрес в Български пощи, а също и на касите на EasyPay и FastPay.
Освен това клиентите на дружеството могат да се възползват от още две дистанционна услуги. Едната дава възможност за проверка на консумираната енергия за битови абонати за 36 месеца назад, като тя е достъпна през следния уеб адрес: https://portal.energo-pro-sales.bg/. Другата услуга позволява на битовите клиенти да заявят промяна в телефон и e-mail за контакт или да поискат предоставянето на електронна фактура, като това може да стане чрез заявяване на: https://update.energo-pro.bg/.
