Протестът им е срещу приетото на първо четене от депутатите изменение в закона, спешни повиквания към единния телефон 112 да могат да се подават и с SMS. Това се правело уж за улеснение на хората с увреден слух и говор. Според работещите в Спешна помощ, в рамките на 120 символа е абсолютно невъзможно да се опише до колко е спешно състоянието на пациента. Не се изключва да има случаи на злоупотреби и да бъдат заринати от „шегобийци“ със съобщения за фалшиви адреси.
По думите на д-р Надя Дикова, никой не си е дал труда да попита хората, които работят в Спешна помощ за мнението им, нито как ще бъде въведена системата, нито как ще работи тя. „В момента екипите на база на разговорите си с пациентите могат да преценят до колко е спешно самото обаждане, но с кратко съобщение това не може да се случи. Това ще доведе до там, че най-бедните, които често ползват услугите на центъра ще страдат най-много от промяната”, каза д-р Дикова и допълни, че в момента подобна система с SMS-известяване работи само в три страни – Естония, Норвегия и Финландия.
