Изпратените на място огнеборци установили, че има задимяване на седмия етаж, в банята на апартамент, намиращ се в дясно от стълбите и в апартаментите в съседство. При детайлния оглед на мястото на инцидента били открити следи от твърдо вещество с миризма на леснозапалима течност в банята на апартамент на седмия етаж и в кухня на апартамент на петия етаж; паднала мазилка от стена с размери 10 кв.см в апартамент на четвърти етаж; спукана алуминиева гъвкава връзка на аспиратор в кухнята на апартамент от третия етаж.
Според огнеборците, най-вероятна причина за инцидента е почистване на коминно тяло по нерегламентиран начин с използване на летливи вещества, следствие на което е възникнал взрив от събралите се летливи пари, довел до задимяване на апартаменти. При възникналия инцидент няма пострадали хора и няма нанесени материални щети със значителна стойност.
